Für die Verleihung des Zertifikats wurden die Abläufe in allen drei Funktionsbereichen der Klinik, Endokrinologie/ Stoffwechselerkrankungen, Rheumatologie/Osteologie und Nephrologie, überprüft und für gut befunden. Die Prüfer gingen dazu auf die Stationen, in die Ambulanzen und Labore und bescheinigten der Klinik in allen Bereichen die Einhaltung höchster Qualitätsstandards in Diagnose und Therapie.
„Darüber freuen wir uns natürlich sehr“, sagt dazu Prof. Dr. Gunter Wolf, Direktor der Klinik für Innere Medizin III. „Wir sehen die Verleihung des Gütesiegels aber vor allem als Ausgangspunkt, unsere Qualität immer weiter zu verbessern.“ So können die Ärzte und Schwestern jetzt eventuell auftretende Engpässe besser nachvollziehen und diese künftig verhindern.
„Zum Beispiel sollen die Wartezeiten in den Ambulanzen kürzer werden, ebenso wie die Aufnahme- und Entlassungsvorgänge auf Station“, erklärt Dr. Martin Busch, der als Qualitätsbeauftragter der Klinik den ein Jahr dauernden Prozess begleitet hat. In dessen Verlauf haben die Internisten der Klinik für Innere Medizin III auch die Abläufe einer Einweisung verbessert: „Den niedergelassenen Kollegen stehen jetzt feste Ansprechpartner zur Verfügung, mit denen sie eine notwendige Einweisung schnell und unkompliziert regeln können“, erläutert dazu Gunter Wolf. „Wir hoffen, damit auch gegenüber den Kollegen unsere Servicequalität verbessern zu können.“